Priser
Customer First (C1) har tre indikativa paket från 540, 1 140 respektive 1 450 kronor per agent och månad, exklusive moms. Ärendehantering, SSO, egen instans i EU, behörigheter och loggning ingår i alla.
Priset per agent och månad
C1 Voice kostar från 540 kronor, C1 Digital från 1 140 kronor och C1 AI från 1 450 kronor per agent och månad, exklusive moms. Priserna är indikativa.
Telefoni, köer och ärendehantering.
Alla kanaler och utökad statistik.
AI i alla flöden.
Det som ingår i priset
Alla paket innehåller ärendehantering, SSO, egen instans i EU, behörigheter och loggning. Kanaler och AI-tjänster skiljer paketen åt. Start och implementation faktureras separat som en engångskostnad och omfattar projektledning, driftsättning, grundkonfiguration per kö, agentimport och utbildning.
Avtalstiderna
Avtalstiden är minst 36 månader. Paketpriserna gäller från 20 agenter. För mindre team tas en budget fram efter behov. Startkostnaden specificeras utifrån antalet köer och integrationer.